Часть №14 – Юзабилити

Вкратце о юзабилити

• изучить, что нужно пользователю
• убрать все лишнее
• добавить необходимое
• оформить наглядно

14.1 Составление матрицы юзабилити

Нужно понять, какие проблемы испытывают пользователи, приходящие на сайт, что на сайте помогает решить эти проблемы, а что мешает.

• уточнение, какие проблемы пользователи могут решить на каждом шаблоне по матрице
• уточнение, какие дополнительные проблемы возникают у пользователей
• описание списка элементов, которые присутствуют на странице
• изучение опыта успешных проектов в тематике, описание списка элементов, которые присутствуют на страницах у других проектов
• описание списка элементов, которые необходимы для решения ключевой и дополнительных проблем

14.2 Анализ соответствия содержания входных страниц проблемам пользователей 

Анализируя полученные данные, необходимо понять, что убрать, а что добавить на входных страницах.

• описание списка элементов, которые не нужны для решения проблемы, но присутствуют на странице
• описание списка элементов, которых нет, но они необходимы для решения проблемы

14.3 Анализ юзабилити ссылок

Правила юзабилити не являются жесткими, профессионалы интерфейсов могут смело нарушать их и делать удобные сайты, но для среднестатистического проекта стоит придерживаться простых правил:

• ссылки подчеркнуты
• ссылки не выглядят так же, как текст
• ссылки, действие которых происходит в том же окне, имеют прерывистое подчеркивание
• очевидно, что за ссылкой кроется выпадающее меню
• границы ссылок и кнопок должны быть очевидны
• ссылка «купить» должна быть кнопкой

14.4 Анализ юзабилити форм регистрации

На странице регистрации / оформления заказа происходят очень большие потери пользователей. Одна из причин – сложность и запутанность регистрации, необходимость предоставления большого количества данных.

• содержание форм проверяется на валидность
• запрашиваются только данные, влияющие на возможность выполнения заказа
• данные сохраняются при перезагрузке страницы
• капчу можно разгадать с первого раза
• дополнительные поля вынесены в форму, предлагаемую к заполнению после регистрации
• автоматическая авторизация сразу после регистрации
• для некоторых прогрессивных сфер – авторизация через соц. сети

14.5 Проверка текстов на юзабилити

Текст на странице должен быть не только полезным, но и понятно оформленным, иначе его не станут читать.

• связки «заголовок + абзац»
• выделение смысловых акцентов через списки, цитаты, заголовки, картинки
• отступы и верстка по сетке
• функциональные элементы для решения задач
• ссылки внутри текста оформлены заметно

14.6 Проверка перелинковки на полезность с т.з. пользователя

Все ссылки должны быть для людей. SEO встраивается в эту систему, а не наоборот. Нет смысла показывать на странице тура в Турцию ссылку на визы в Карачаево-Черкессию для белорусов. Необходим таргетинг.

• используются ли механизмы таргетинга при простановке ссылок
• эффективны ли эти механизмы, какова конверсия внутренних переходов
• проверка отсутствия т.н. seo-ссылок внутренней перелинковки в подвалах, в спец. разделах, в тексте "аля википедия".

14.7 Анализ конверсии входных страниц и сценариев поведения

Изучение конверсии входных страниц и путей следования пользователей по сайту позволяет сделать полезные выводы о поведенческих факторах.

• смотрим конверсию по разным запросам, изучаем отличия аудитории
• ставим эксперименты, проводим А/В тестирование
• изучаем через метрику видео-записи действий пользователей
• составляем логические цепочки на основе правой колонки wordstat и здравого смысла: какая информация необходима посетителю для свершения покупки

Часть №15 - Сниппеты

15.1 Парсинг сниппетов по всем запросам Яндекс, Google

Сниппеты оказывают существенное влияние на конверсию сайтов в выдаче. Это подтверждено исследованиями, проводимыми компанией Яндекс.

• по всем запросам спарсить сниппеты Яндекса и Google

15.2 Анализ сниппетов в Google

Необходимо выделить и изучить, что каждая часть сниппета формируется корректно:

• ЧПУ URL
• отзывы по микроформату hReview
• заголовок (TITLE, DMOZ, анкор ссылки, текст страницы)
• указание авторства контента по микроформату hCard
• содержимое сайтов по микроформатам hProduct и GoodRelations
• мероприятия по микроформату hCalendar
• адрес по микроформату hCard
• хлебные крошки по микроформату Breadcrumb
• описание (текст страницы, description, описание в каталоге DMOZ)

Необходимо зафиксировать по каждому пункту, корректно ли формируется сниппет и существуют ли возможности к улучшению.

• ЧПУ URL
• регистр букв в домене
• иконка (файл favicon.ico)
• заголовок сниппета (title, h1-h6, strong, b, ul, li, Я.каталог, DMOZ, Description)
• быстрые ссылки (структура, url, переходы по ссылкам)
• содержимое сайтов (микроразметка hCard, hRecipe, hReview, hProduct)
• регион (я.адреса, я.каталог)
• адрес (я.адреса)
• социальные ссылки (связанные аккаунты в соц. сетях)
• хлебные крошки (хлебные крошки, ЧПУ)
• описание (текст страницы, description, яндекс.каталог, анкор-лист)
• ссылки в описании

Необходимо зафиксировать по каждому пункту, корректно ли формируется сниппет и существуют ли возможности к улучшению.

15.4 Изучение областей, откуда берется описание

Для того, чтобы влиять на содержание описания, необходимо понять, откуда оно берется и по какому алгоритму. Для этого нужно собрать информацию по всем источникам данных, используемых поисковыми системами при формировании сниппетов.

• Парсинг Description
• Парсинг Я.каталог, DMOZ (можно вручную)
• Сбор анкоров (ранее собраны через Я.вебмастер, ahrefs, выгрузки бирж)
• Парсинг B, STRONG, LI, H1, H2, H3, H4, H5, H6, TITLE
• Парсинг текста страниц
• Сравнение данных о сниппетах с данными об источниках

Часть №16 - Ссылочная масса

16.1 Получение ссылок из различных источников

Необходимо собрать ссылки со всех источников

• яндекс.вебмастерс
• ahrefs, majesticseo, solomono
• выгрузка с бирж и агрегаторов

16.2 Получение данных о ссылках

Для анализа ссылок необходимо получить данные о всей ссылочной массе.

• URL
• тИЦ
• PR
• кол-во исходящих ссылок со страницы
• возраст
• Як.
• ДМОЗ
• дата индексации
• текст ссылки
• цена
• количество входящих ссылок на сайт
• количество исходящих ссылок с сайта
• трафик сайта
• страниц сайта в индексе Яндекс
• страниц сайта в индексе Google

16.3 Анализ динамики изменения ссылочной массы

Необходимо изучить динамику изменений ссылочной массы

• MajesticSEO
• Ahrefs

16.4 Проверка индексации страниц-доноров

Далеко не все размещенные ссылки попадают в индекс поисковых систем. Некоторые ссылки могут стоять несколько лет, прежде чем SEO специалист узнает, что их до сих пор нет в индексе.

• после покупки – проверка индексации страниц (руками кэш в яндексе,  плагин wink )
• при покупке – изучение индексации похожих страниц сайта, размещенных ранее

16.5 Сбор анкор-листа

Тексты ссылок участвуют в ссылочном ранжировании. Необходимо собрать всю доступную информацию об анкорах.

• внутренний анкорлист
• внешний анкорлист
• проанализировать по матрице по популярной странице каждого типа

16.6 Анализ ссылочной массы на атаки конкурентов

Иногда приходится сталкиваться с недобросовестными конкурентами.

• поиск ссылочных взрывов
• поиск спамных ссылок (excel по выгрузкам)
• поиск спамных анкоров (excel по выгрузкам)
• поиск ссылок с бирж, которых нет на аккаунтах компании