22.07.2014

Полный аудит сайта. Часть 5

Часть №14 – Юзабилити

Аудит сайта


Вкратце о юзабилити

  • изучить, что нужно пользователю
  • убрать все лишнее
  • добавить необходимое
  • оформить наглядно

14.1 Составление матрицы юзабилити

Нужно понять, какие проблемы испытывают пользователи, приходящие на сайт, что на сайте помогает решить эти проблемы, а что мешает.

  • уточнение, какие проблемы пользователи могут решить на каждом шаблоне по матрице
  • уточнение, какие дополнительные проблемы возникают у пользователей
  • описание списка элементов, которые присутствуют на странице
  • изучение опыта успешных проектов в тематике, описание списка элементов, которые присутствуют на страницах у других проектов
  • описание списка элементов, которые необходимы для решения ключевой и дополнительных проблем

14.2 Анализ соответствия содержания входных страниц проблемам пользователей 

Анализируя полученные данные, необходимо понять, что убрать, а что добавить на входных страницах.

  • описание списка элементов, которые не нужны для решения проблемы, но присутствуют на странице
  • описание списка элементов, которых нет, но они необходимы для решения проблемы

14.3 Анализ юзабилити ссылок

Правила юзабилити не являются жесткими, профессионалы интерфейсов могут смело нарушать их и делать удобные сайты, но для среднестатистического проекта стоит придерживаться простых правил:

  • ссылки подчеркнуты
  • ссылки не выглядят так же, как текст
  • ссылки, действие которых происходит в том же окне, имеют прерывистое подчеркивание
  • очевидно, что за ссылкой кроется выпадающее меню
  • границы ссылок и кнопок должны быть очевидны
  • ссылка «купить» должна быть кнопкой

14.4 Анализ юзабилити форм регистрации

На странице регистрации / оформления заказа происходят очень большие потери пользователей. Одна из причин – сложность и запутанность регистрации, необходимость предоставления большого количества данных.

  • содержание форм проверяется на валидность
  • запрашиваются только данные, влияющие на возможность выполнения заказа
  • данные сохраняются при перезагрузке страницы
  • капчу можно разгадать с первого раза
  • дополнительные поля вынесены в форму, предлагаемую к заполнению после регистрации
  • автоматическая авторизация сразу после регистрации
  • для некоторых прогрессивных сфер – авторизация через соц. сети

14.5 Проверка текстов на юзабилити

Текст на странице должен быть не только полезным, но и понятно оформленным, иначе его не станут читать.

  • связки «заголовок + абзац»
  • выделение смысловых акцентов через списки, цитаты, заголовки, картинки
  • отступы и верстка по сетке
  • функциональные элементы для решения задач
  • ссылки внутри текста оформлены заметно

14.6 Проверка перелинковки на полезность с т.з. пользователя

Все ссылки должны быть для людей. SEO встраивается в эту систему, а не наоборот. Нет смысла показывать на странице тура в Турцию ссылку на визы в Карачаево-Черкессию для белорусов. Необходим таргетинг.

  • используются ли механизмы таргетинга при простановке ссылок
  • эффективны ли эти механизмы, какова конверсия внутренних переходов
  • проверка отсутствия т.н. seo-ссылок внутренней перелинковки в подвалах, в спец. разделах, в тексте "аля википедия".

14.7 Анализ конверсии входных страниц и сценариев поведения

Изучение конверсии входных страниц и путей следования пользователей по сайту позволяет сделать полезные выводы о поведенческих факторах.

  • смотрим конверсию по разным запросам, изучаем отличия аудитории
  • ставим эксперименты, проводим А/В тестирование
  • изучаем через метрику видео-записи действий пользователей
  • составляем логические цепочки на основе правой колонки wordstat и здравого смысла: какая информация необходима посетителю для свершения покупки

 

Часть №15 - Сниппеты

 Аудит сайта

 

 

15.1 Парсинг сниппетов по всем запросам Яндекс, Google

Сниппеты оказывают существенное влияние на конверсию сайтов в выдаче. Это подтверждено исследованиями, проводимыми компанией Яндекс.

  • по всем запросам спарсить сниппеты Яндекса и Google

15.2 Анализ сниппетов в Google

Необходимо выделить и изучить, что каждая часть сниппета формируется корректно:

  • ЧПУ URL
  • отзывы по микроформату hReview
  • заголовок (TITLE, DMOZ, анкор ссылки, текст страницы)
  • указание авторства контента по микроформату hCard
  • содержимое сайтов по микроформатам hProduct и GoodRelations
  • мероприятия по микроформату hCalendar
  • адрес по микроформату hCard
  • хлебные крошки по микроформату Breadcrumb
  • описание (текст страницы, description, описание в каталоге DMOZ)

Необходимо зафиксировать по каждому пункту, корректно ли формируется сниппет и существуют ли возможности к улучшению.

 


  • ЧПУ URL
  • регистр букв в домене
  • иконка (файл favicon.ico)
  • заголовок сниппета (title, h1-h6, strong, b, ul, li, Я.каталог, DMOZ, Description)
  • быстрые ссылки (структура, url, переходы по ссылкам)
  • содержимое сайтов (микроразметка hCard, hRecipe, hReview, hProduct)
  • регион (я.адреса, я.каталог)
  • адрес (я.адреса)
  • социальные ссылки (связанные аккаунты в соц. сетях)
  • хлебные крошки (хлебные крошки, ЧПУ)
  • описание (текст страницы, description, яндекс.каталог, анкор-лист)
  • ссылки в описании

Необходимо зафиксировать по каждому пункту, корректно ли формируется сниппет и существуют ли возможности к улучшению.

15.4 Изучение областей, откуда берется описание

Для того, чтобы влиять на содержание описания, необходимо понять, откуда оно берется и по какому алгоритму. Для этого нужно собрать информацию по всем источникам данных, используемых поисковыми системами при формировании сниппетов.

  • Парсинг Description
  • Парсинг Я.каталог, DMOZ (можно вручную)
  • Сбор анкоров (ранее собраны через Я.вебмастер, ahrefs, выгрузки бирж)
  • Парсинг B, STRONG, LI, H1, H2, H3, H4, H5, H6, TITLE
  • Парсинг текста страниц
  • Сравнение данных о сниппетах с данными об источниках

Часть №16 - Ссылочная масса

Аудит сайта

16.1 Получение ссылок из различных источников

Необходимо собрать ссылки со всех источников

  • яндекс.вебмастерс
  • ahrefs, majesticseo, solomono
  • выгрузка с бирж и агрегаторов

16.2 Получение данных о ссылках

Для анализа ссылок необходимо получить данные о всей ссылочной массе.

  • URL
  • тИЦ
  • PR
  • кол-во исходящих ссылок со страницы
  • возраст
  • Як.
  • ДМОЗ
  • дата индексации
  • текст ссылки
  • цена
  • количество входящих ссылок на сайт
  • количество исходящих ссылок с сайта
  • трафик сайта
  • страниц сайта в индексе Яндекс
  • страниц сайта в индексе Google

16.3 Анализ динамики изменения ссылочной массы

Необходимо изучить динамику изменений ссылочной массы

  • MajesticSEO
  • Ahrefs

16.4 Проверка индексации страниц-доноров

Далеко не все размещенные ссылки попадают в индекс поисковых систем. Некоторые ссылки могут стоять несколько лет, прежде чем SEO специалист узнает, что их до сих пор нет в индексе.

  • после покупки – проверка индексации страниц (руками кэш в яндексе,  плагин wink )
  • при покупке – изучение индексации похожих страниц сайта, размещенных ранее

16.5 Сбор анкор-листа

Тексты ссылок участвуют в ссылочном ранжировании. Необходимо собрать всю доступную информацию об анкорах.

  • внутренний анкорлист
  • внешний анкорлист
  • проанализировать по матрице по популярной странице каждого типа

16.6 Анализ ссылочной массы на атаки конкурентов

Иногда приходится сталкиваться с недобросовестными конкурентами.

  • поиск ссылочных взрывов
  • поиск спамных ссылок (excel по выгрузкам)
  • поиск спамных анкоров (excel по выгрузкам)
  • поиск ссылок с бирж, которых нет на аккаунтах компании